售后服務(wù)
浙江省科學(xué)器材進(jìn)出口有限責(zé)任公司作為浙江省最大的分析儀器供應(yīng)商(公司成立38年,注冊(cè)資金2000萬(wàn))與國(guó)內(nèi)外眾多儀器廠簽訂了總代理和特約維修中心的協(xié)議。鑒于多年來(lái)在專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展和自身實(shí)力,在2008年成立了由省科技廳頒發(fā)的“浙江省大型儀器維修中心”。美國(guó)安捷倫,日本島津,美國(guó)ABI,美國(guó)GE,瑞士梅特勒,德國(guó)萊卡,丹麥FOSS,日本三洋,美國(guó)尤尼柯,北京科創(chuàng)海光,上海安亭,上海博迅,北京六一等國(guó)內(nèi)外知名儀器的維修站均有設(shè)立。公司目前售后技術(shù)維修部共有七名專業(yè)技術(shù)工程師,都經(jīng)過(guò)廠商的專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的專業(yè)儀器使用經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)考核取得相關(guān)培訓(xùn)證書。平時(shí)和廠商的技術(shù)部門也有著良好的技術(shù)溝通,確保解決用戶在使用中的實(shí)際問題。長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)使其在工作中得到了用戶的充分認(rèn)可,維修能力在行業(yè)中名列前茅。
質(zhì)保期
1.在保修期內(nèi),凡屬正常使用范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,經(jīng)本公司檢查確定后,將免費(fèi)予以修理,保修期結(jié)束后,本公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的終身維修,有償服務(wù)。
2.保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障應(yīng)由賣方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
售后服務(wù)
1.在設(shè)備整個(gè)使用期內(nèi),本公司應(yīng)確保設(shè)備的正常使用。 在接到用戶維修要求后24小時(shí)作出響應(yīng)。
2.維修過(guò)程中所需訂購(gòu)配件按生產(chǎn)廠商正常發(fā)貨周期為準(zhǔn)。
售后聯(lián)系方式: 電話:0571-87979081,0571-87967083 傳真:0571-85127006 服務(wù)監(jiān)督:13388619893